Forum et discussions

[pinuts]

ci joint le mail de notre FAI:


"
Madame, Monsieur,

Nous avons été saisis de plusieurs plaintes ayant identifié votre accès haut
débit comme source d'émission de SPAMs (courriers non-sollicités, pouvant
comporter le cas échéant des codes malveillants).

Il se peut probablement que ces envois découlent d'un défaut de sécurisation
de votre configuration informatique ayant permis l'installation à distance
de programmes permettant l'envoi de SPAM à votre insu.

Nous vous invitons par conséquent à procéder rapidement à une vérification
minutieuse de votre configuration au moyen d'utilitaires appropriés afin
d'éradiquer ces sources de nuisance de nature à engager votre
responsabilité. En outre, pour vous permettre de faire face efficacement à
l'avenir à de telles intrusions, nous vous recommandons fortement de veiller
à ce que votre configuration informatique soit correctement sécurisée au
moyen de l'utilisation de pare-feu et systèmes anti-virus à jour : dans
cette optique, nous vous invitons à consulter la documentation accompagnant
votre configuration informatique ou solliciter votre revendeur informatique
pour de plus amples conseils.

Sans agissement en ce sens de votre part, et dans l'hypothèse où nous
serions notifiés à nouveau de plaintes vous concernant, nous nous verrions
alors contraints de prendre, conformément à la législation en vigueur,
toutes les mesures qui s'imposent pour mettre fin aux troubles évoqués et à
ce titre nous nous réservons le droit de suspendre temporairement votre accès,
sans
préjudice de toute action contentieuse pouvant être engagée à ce sujet.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Pour cela veuillez répondre directement à ce message en prenant le soin de
conserver
l'intitulé du sujet.


En vous remerciant pour votre prompte réaction,
Cordialement,

--
Free -

abuse

IMPORTANT: Ce message est exclusivement destiné à la personne à laquelle il est
adressé et il est impératif d'en respecter l'intégrité. Les informations qu'il
contient peuvent être confidentielles et spécifiques au cas qui nous a été
signalé. Nous vous demandons donc de ne pas le divulguer, totalement ou
partiellement. Si vous l'avez reçu par erreur, nous vous serions reconnaissants
de le supprimer de votre système informatique, sans le lire, en prendre copie ou
l'envoyer à quiconque."






1-je ne le supprime pas.
2-je l ai lu.
3-je l ai copier sur papier.
4-je le difuse.


j ai un anti virus a jour.
des antispy idem.

egalement d enormes pb avec le pc depuis 2 mois environs.impossible de formater (xp familliale) alors que nous l avions dejas fait deux fois ! y compris depuis le cd d origine.
impossible d activer le pare feu de xp...les mise a jour se telechargent.
s installent tranquilou,je redemare le pc.
je navigue comme je peu (IE est inexploitable) via firefox
quand je desire eteindre le pc,je click sur eteindre en installant les mise a jour.

ca commence plutot bien puis ecran bleu m expliquant tout un tas de pb...
si quelqu un pouvait me dire quoi faire........


d avance un grand merci.

[pinuts]

ps:

pas sur que cela resoudrais le probleme mais suis preneur des solutions pour formater !

[Naï]

Tu as reçu par courrier postal ou internet ?
Tu as vérifié l'expéditeur ?
C'est louche tout de même...

Pour le formatage, moi qui ai l'habitude, je ne passe pas par le CD d'installation. Je formate indépendement du CD d'installation le Disque Dur. Sous DOS. Ensuite, une fois le formatage terminé, dans ton BIOS tu fais en sorte que ton PC démarre sur ton lecteur (dans lequel cette fois tu aura mis le CD d'installation), et tu te laisse guider

Ca, c'est la solution radicale, t'es sûr qu'après ca fonctionne quoi Mais dan sun même temps, tu perds toutes tes données (mettre sur CD avant!).

Sinon, tu utilises quoi comme Anti-Virus ? Et comme Anti-Spyware ?

[pinuts]

le courrier a ete recu via le net.
seules mes coordonnees perso ont ete evinces.je suis sure que cela provient bien de mon FAI.
mon anti virus est avast.
mon anti spy est adaware.spybot n etant plus mis a jour je l ai vire.
ma nana (nettement plus patiente que moi...) va voir ce qu elle trouve pour formater via le DOS.

pourrais tu stp m envoyer par mp ou autre la procedure pas a pas ?

[Naï]

Roh le pas-à-pas je ne m'en souviens plus

Mais j'y pense, tu veux formater ton disque dur, juste pour ne plus être un "spameur" ?

Tu es vraiment sûr que ce message viens de ton FAI ? Parce-que, il est censé te proteger de cela, et puis quand bien même il ne le ferait pas, ce message devrait t'être adresser par la Poste.

Contact via audiotel ton FAI, ou par courrier postal c'est mieux (ca coute moins cher).

C'est trop louche

De quel genre de spam t'accuse-t-on ?
Par e-mail ? Dans ce cas, c'est celui qui met l'adresse mail à ta disposition qui devrait te joindre.
Je comprends pas

[pinuts]

salut dragon ! excuse pour la reponse tardive mais nous sommes sans pc depuis fin janvier.
il fonctionne aujourd hui et je ne suis pas certain que ce soit encore le cas demain,voir ce soir...

ma femme a fait des merveilles mais il reste des pb.

le principal semble etre "absence du canal IDE secondaire" dans "gestionnaire des peripheriques".
comment recuperer,reiinitialise ??? sachant que que la methode branchage debranchage a deja ete essayee plusieur fois...

merci d avance a tous.



ps:Dragon tu as peut etre bien raison conçernant l origine du mail.un papier va partir...
j ai l impression qu on cumules plusieurs pb en meme temps.

[Naï]

C'est pas grave pour le temps de réponse

le principal semble etre "absence du canal IDE secondaire" dans "gestionnaire des peripheriques".
comment recuperer,reiinitialise ??? sachant que que la methode branchage debranchage a deja ete essayee plusieur fois...

Heu... Je ne sais pas trop, je ne sais même pas ce que s'est...
Mais étant donné que tu parles du "gestionnaire des periphèriques" il se peut que des pilotes manquent

EVEREST est un bon logiciel, mais j'ai jamais vraiment compris comment ca marchait ce truc...
Il te dit tout ce que tu as d'installer en périphériques et te dit les pilotes qui manquent. Ensuite, t'es censé prendre les infos du périphérique où il te manque des pilotes (informations données par EVEREST) et allé les chercher sur le site du fabriquant pour les télécherger et les installer. (Mais http://www.touslesdrivers.com est excellent )

Si t'as encore des soucis, et si c't'un honête ton PC, contact ton vendeur
Dans le cas contraire, contact un bidouilleur Ils sont excellent

[vince11]

C'est peut etre un probleme de nappes

apparement elles ont etes debranchées, rebranchées, il est possible qu'elles se soient abimées lors de ces opérations.

essaye de changer tes nappes